|
مدارک |
|
|
|
دوره آموزشي |
|
|
|
|
Current Visitors on this site: 3
You are visiting from
UNITED STATES
|
|
||||
|
|
||||
|
|||||
يازده نکته مهم در تهيه خبرنامه
يکي از مؤثرترين روشهاي معرفي شرکتها، توليدات و
محصولات آنها، انتشار خبرنامه هايي مرتبط با آنها مي باشد.
چنين روشي به دليل وجود ترکيبي از عکس، نقاشي ،رنگ و غیره
داراي بيشترين پايداري در ذهن مخاطب نسبت به ساير روشهاي ديگر
تبليغاتی خواهيد بود.
روابط عمومي سازمان ها و نهادها و شرکت هاي بزرگ بيشترين تلاش
خود را در جهت استفاده از روش هاي مناسب و موثر در جلب مشتريان
بالقوه و تبديل آنها به مشتريان واقعي صرف کرده و هزينه هاي
زيادي براي اين موضوع خرج مي کنند. در دنياي رقابتي سالم که
مشتري حق انتخاب دارد، هر شرکتي که رابطه بهتر و گسترده تري با
مردم داشته باشد، مشتري بيشتر و در نتيجه فروش بيشتري خواهد
داشت.
مردم ديگر جذب تبليغات مستقيم محصولات و خدمات نمي شوند و بايد
سعي کرد از راه ارائه اطلاعات و آموزش ها و فرهنگ سازي ها، نظر
آنها را به سمت شرکت خود جلب کنيد.
به ده دليل مردم از شما خريد نمي کنند
در اين مقاله ده دليل ساده ولي مهم عنوان شده که مي توانند در مورد تجارت شما هم
صادق باشند. شايد بارها اين سوال را از خود پرسيده باشيد که چرا مردم از من خريد
نمي کنند. دلايل زير به شما کمک مي کنند تا استراتژي بازاريابي و فروش تجارت
الکترونيکي خود را بازنگري کنيد.
ده
روش موثر در افزايش اعضاي خبرنامه
خبرنامه الکترونيکي پديده جديدي در اينترنت نيست و همهي ما هر روز با آنها سروکار
داريم. شايد کمتر کسي را بتوان يافت که روزانه چند خبرنامهي الکترونيکي از منابع
مختلف دريافت نکند. اين خبرنامهها به دلايل مختلف مثل:
- خبر پراکني فني، فرهنگي، سياسي و غيره
- معرفي شرکت
- معرفي محصول
- اعلاميه ها
به دست ما ميرسند و ما قبلا" در يک وب سايت خاص در آنها عضو شدهايم.
خبرنامه ها با ساختار تماما" متن و يا ابرمتن به دست ما ميرسند. خبرنامههاي متني
به دليل کم حجم بودن و سازگاري با همه نوع سيستم عامل، محبوبيت خاص خود را دارند و
اينترنتکارهاي قديمي و حرفه اي، اين نوع خبرنامه ها را ترجيح ميدهند. خبرنامههاي
ابرمتني شامل اطلاعات بسيار جذابتري هستند، چون با امکانات ابرمتن، امکان گنجاندن
تصوير و رنگ و قلم هاي متنوع در آنها وجود دارد، اما حجم آنها بالاتر است و در زمان
خواندن آنها حتما" بايد ارتباط اينترنت برقرار باشد تا تصاوير موجود در آنها قابل
ديدن گردد.
پيام امروز براي سايت شما
< پنج درس اول > < پنج درس دوم > < پنج درس سوم >
درس
بيست وچهارم
- در زمان طراحي سايت، اطلاعات مربوط به
حفظ حقوق مولف بايد در پائين صفحات وجود
داشته باشد. بهتر است هم از
علامت "Copyright" و هم از
علامت استفاده کنيد چون
در برخي از کشورها، يکي از
اين دو علامت شناخته شده نيست. جمله مورد نظر در پائين صفحات مي
تواند مثل جمله زير باشد:
.Copyright 2003 Your Company Name
درس
بيست وسوم
- مشتريان بالقوه همواره سوال هائي از محصولات و خدمات شما دارند. به جاي
قراردادن يک آدرس پست الکترونيک تحت "Contact us"، يک
فرم "نظرات شما" يا همان "Feedback form"، قرار دهيد.
درس
بيست ودوم
- وجود علامت "در حال ساخت" نه تنها نشان می دهد که سايت به روز رسانی نمی شود
بلکه دليل عدم آمادگی سايـت برای شروع حضور در شبکه هم می باشد. به همين دليل
بازديد کنندگان زيادي را براي هميشه از دست خواهيد داد. قبل از اتمام طراحي سايت،
آن را در اينترنت قرار ندهيد.
درس
بيست و يکم
- يکي از ارزان ترين و موثرترين روش تبليغات وب سايت و خدمات شما،
استفاده مناسب از امضاء پائين نامه هاي الکترونيکي است که ارسال مي کنيد. حداکثر شش
خط اطلاعات مثل آدرس سايت، شماره تماس و نام شرکت کافي است.
فکرش را بکنيد شما در روز چند نامه ارسال مي کنيد و يا به چند گروه خبري مطلب پست
مي کنيد. هر نامه ارسالي مي تواند يک پيام تبليغاتي براي شما باشد.
درس
بيستم
- کليد ايجاد ترافيک بالا به سايت شما، برقراري ارتباط از ساير
سايتها به سايت شما است. هرچند که ليست شدن در موتورهاي جستجو اولين قدم شما بايد
باشد ولي نبايد فقط به موتورهاي جستجو براي ايجاد ترافيک تکيه کنيد.
درس نوزدهم
- به ازاي هر مشتري ناراضي، شما احتمال از دست دادن صد مشتري را داشته باشيد.
چرا ؟ چون وقتي يک مشتري تجربه بدي از خدمات و محصولات شما داشته باشد، مطمئن باشيد
که او اين تجربه بد را به همه کساني که در ارتباط با او هستند، خواهد گفت. اين
مسئله مانند رشد درخت انگور، گسترش خواهد يافت و براي شما هزينه سنگيني خواهد داشت.
درس هجدهم
- بزرگ ترين خطا در دنياي تجارت الکترونيک، اعتماد بيش از حد به سايت خودتان
هست. داشتن يک سايت به ندرت اين نکته را که شما بازارياب فعالي هستيد ثابت مي کند.
براي اينکه در دنياي مجازي، فعال باشيد، بايد در بسياري از انجمنها و اتاقهاي
گفتگوي تخصصي که مخاطبين شما در آنها حضور دارند، فعاليت کنيد.
درس هفدهم
- موتورهاي جستجو مخصوصا گوگل به تعدد ارتباط ها به سايت شما حساس هستند و آنرا
در رتبه سايت شما اثر مي دهند. يک صفحه لينکستان بسازيد و به سايتهاي مشابه، نه
رقيب، سايت خود ارتباط دهيد، مخصوصا سايتهائي که در موتورهاي جستجو رتبه خوبي
دارند. از سايتهاي ديگر بخواهيد که به سايت شما ارتباط دهند. براي اينکه بدانيد از
کدام سايتها به سايت شما ارتباط داده شده است، در موتور گوگل عبارت زير را جستجو
کنيد :
link:www.yoursitename.com
درس شانزدهم
- مهم نيست که شما چقدر صادق هستيد، مردم اولين بار که تبليغات شما را مي
خوانند، باور نمي کنند. ولي خيلي احتمال دارد حرف کساني که ادعا هاي شما را امضاء
مي کنند را باور کنند. اين طبيعت انسان است. پس رضايت نامه
(Testimonial) مشتريان خود را به سايرين نشان دهيد چون براي شما اعتبار مي
آورد.






استفاده از
پيشنهادات ارائه شده در مقالات محمود بشاش به عنوان راهنماي شروع
يک تجارت روي خط بسيار موثر است و من از اين موضوع در ارائه راه
کار به مشتريان شرکت استفاده مي کنم. من به اين اعتقاد رسيده ام که
رعايت نکات ظريف محمود بشاش مي تواند با هزينه کم، تاثيرات بسيار
مهمي در تجارت روي خط بگذارد.
هيچوقت
فکر نمي کردم توصيه محمود بشاش در راه اندازي خبرنامه الکترونيکي
تا اين حد براي تجارت هاي روي خط مهم باشد تا اينکه تاثير مشخص آن
را در تجارت جديد شرکت لمس کردم. ارسال خبرنامه الکترونيکي در
برقراري ارتباط موثر با مشتري بهترين روش است.
